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特定商取引法に基づく表示

店舗情報

店舗名
WOLFGANG
販売事業者名
株式会社フォーチュン
販売責任者名
前島 裕吉
所在地
〒150-0022
東京都 渋谷区恵比寿南2-1-8 恵比寿OTビル7F
電話番号
03-6712-5933
メールアドレス
info@wolfgang.jp
ホームページURL
https://wolfgang.jp

商品の販売について

商品の引渡し

● 平日、午前10時までのご注文は当日出荷となります。
※ 土曜、日曜、祝祭日、夏季休暇、年末年始、GWなどの商品発送はお休みとなります。

● 送料 : 全品を全国送料無料にてお届け
※離島、沖縄県への大型商品(ドッグベッド)配送時のみ、送料¥2,200(税込)を頂戴いたします。
● 配送方法 : ネコポスまたは佐川急便
※ 発送方法の選択はできかねます。
※ 沖縄、離島への発送の場合、代金引換をご利用できません。

お支払い方法

下記のお支払い方法をご利用になれます。

  • クレジットカード決済
  • Amazonペイメント
  • 楽天ペイ
  • NP後払い
  • 代金引換

※すべてのお支払い方法で手数料が無料
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不良品の取扱

  • 商品の不良、商品間違えにつきましては、良品と交換させていただきます。
  • 不良、間違え商品の到着後 1週間以内に、下記のメールリンクよりご連絡ください。

商品不備メールはこちら

  • メールにてご連絡後に、弊社より詳細をご返信させていただきます。
  • 着払いにて不備の商品をお送りいただき、弊社に返送品が到着後に良品をお送りさせていただきます。
    ※ 交換商品の在庫が無い場合は返金とさせていただきます。

商品の返品、交換について

●システムの都合上、サイズ、デザインの交換は承っておりません。商品の返品のみを承ります。
※商品交換をご希望の場合、不要な商品を返品していただき、ご希望の商品を再度ご注文ください。
●返品をお受けできない商品
※下記の場合、返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

  • 使用・着用になられた商品(未使用品のみ返品可能となります)
  • 値札やタグなど付属品を紛失された商品
  • お客様の元で、キズ、汚れ、臭いうつりが生じた商品、またそのように判断できる場合(※試着の際は、臭いがうつらないようにご配慮ください。)
  • 事前にご連絡がなく、返送された商品
  • セール商品 ( 割引価格にて購入されている商品 )

●返品を希望される場合、商品到着後 1週間以内に、下記のメールリンクよりご連絡ください。

商品返品のメールはこちら

● メールにてご連絡後に、弊社より詳細をご返信させていただきます。
●弊社の返信から 1週間以内に、弊社に返品商品が到着するようにご返送ください。
※返送時は、元払いにてご返送ください。不良品を除き、着払いはお受けできませんでご注意ください。
●ご注文商品を全て返品される場合、商品発送時に弊社が負担した送料がお客様のご負担となります。(不良品を除く)
※発送時の送料( 1,100円 )を差し引いた金額を返金いたします。
【例】
・3点のうち、3点とも返品の場合→発送時送料(1,100円)を差し引いて返金いたします。
・3点のうち、2点のみ返品の場合→お客様の送料のご負担はありません。返品商品の金額を返金いたします。

●返金につきましては、決済時のお支払い方法にて返金いたします。
お支払い方法が、代金引換・NP後払いの場合、下記の方法で返金いたします。

〈お支払いがNP後払いの場合〉
請求書が届きましたら、かならずお支払いをください。
返品商品が弊社に到着後、銀行振込にて返金いたします。

〈お支払い方法が代金引換の場合〉
返品商品が弊社に到着後、銀行振込にて返金いたします。

※正当な理由なく複数回の返品、受取り拒否等を繰り返すお客様につきまして、以後のお取り引きを停止させていただく場合がございます。

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CATEGORY カテゴリー

商品カテゴリーからお選びいただけます

  • シートベルトにも使われる強さとしなやかさが特徴のウェビング素材を使用した首輪。豊富なデザインと、愛犬の付け心地の良さも人気の秘密。

  • 愛犬と飼い主をつなぐ大切なリード。
    軽くしなやかな仕上がりに加え、豊富なデザイン、安心の引っ張り強度を持っています。

  • 愛犬の首に負担をかけにくいハーネス。
    WOLFGANGのハーネスは、それぞれのストラップが調節可能で、快適な装着が可能な3ストラップハーネス。

  • マーチンゲールは、ハーフチョークタイプの首輪です。
    チェーンを使わないので、愛犬の毛や肌、首にも優しい使い心地を実現しています。

  • 愛犬との生活をより楽しくできるアイテムをご用意。
    より良いドッグライフスタイルのご提案。

  • お散歩やお出かけに、愛犬とお揃いのウルフギャングでコーディネート。
    海や山、アウトドアに愛犬と一緒に出かけましょう。

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SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

お支払いについて

お支払い

下記お支払い方法が可能です。
AmazonPay
楽天Pay
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auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
NP後払い
代金引換
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配送について

配送

  • 平日、午前10時までのご注文は当日出荷となります。

    土曜、日曜、祝祭日、夏季休暇、年末年始、GWなどの商品発送はお休みとなります。

  • 全品を全国送料無料にてお届け

    離島、沖縄県への大型商品(ドッグベッド)配送時のみ、送料¥2,200(税込)を頂戴いたします。

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返品・交換について

返品・交換

商品の品質、取り扱いについては十分留意しておりますが、万一、お届けした商品の不良、商品間違えにつきましては、良品と交換させていただきます。
返品を希望される場合、商品到着後1週間以内に、メールリンクよりご連絡ください。

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よくある質問

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お客様からよくいただく質問をまとめました。
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